Politika privatnosti

Ova politika objašnjava koje podatke prikupljamo putem web stranice https://rainkeramika.hr, zašto ih obrađujemo, koliko ih čuvamo i koja prava imaš kao ispitanik. Cilj nam je biti jasni, transparentni i razumljivi.

Ažurirano: 3. travnja 2026. Kontakt: [email protected]

Pošalji upit Povratak na naslovnicu

Tko obrađuje tvoje podatke

Voditelj obrade za podatke prikupljene putem ove web stranice je Rain Keramika, na adresi Hrvatskih Boraca 2A, 22211 Vodice. Za pitanja o privatnosti možeš nam se javiti na [email protected] ili na telefon +385 98 185 4877.

Ako se pojedina ponuda, račun ili rezervacija vodi kroz registrirani poslovni subjekt s punim pravnim nazivom koji se razlikuje od javnog branda, relevantni podaci mogu biti navedeni i u poslovnoj dokumentaciji povezanoj s konkretnom uslugom.

Koje podatke možemo prikupiti

podatke koje nam samostalno pošalješ putem kontakt forme, e-maila, WhatsAppa ili telefona, kao što su ime, e-mail adresa i sadržaj poruke
tehničke podatke nužne za rad i sigurnost stranice, npr. IP adresu, podatke o pregledniku, vrijeme zahtjeva i osnovne zapise poslužitelja
postavke privatnosti i odabir kolačića koje spremaš na ovoj stranici
podatke vezane uz prikaz vanjskog sadržaja ako ga izričito dopustiš, npr. ugrađenu Google kartu

Svrhe i pravne osnove obrade

Svrha	Vrsta podataka	Pravna osnova
Odgovor na upit, rezervaciju ili narudžbu	Ime, e-mail, sadržaj poruke, kontakt podaci koje pošalješ	Poduzimanje radnji na zahtjev ispitanika prije mogućeg sklapanja ugovora i legitimni interes za poslovnu komunikaciju
Sigurnost, sprječavanje zlouporaba i tehničko održavanje stranice	IP adresa, tehnički logovi, podaci o uređaju i pregledniku	Legitimni interes za sigurnost, stabilnost i obranu od zlouporaba
Pohrana postavki kolačića i privatnosti	Tehnička oznaka pristanka i odabrane postavke	Legitimni interes i nužnost za dokazivanje i poštivanje korisničkog izbora
Prikaz vanjskog sadržaja, npr. Google karte	Tehnički podaci koji mogu nastati pri učitavanju vanjskog sadržaja	Tvoja privola

Ako uvedemo dodatne opcionalne alate, npr. analitiku ili remarketing, aktivirat će se tek nakon privole, a ova politika će se ažurirati.

Koliko dugo čuvamo podatke

upite i poslovnu komunikaciju čuvamo onoliko koliko je potrebno za odgovor i nastavak komunikacije, standardno do 12 mjeseci od zadnje relevantne poruke, osim ako postoji potreba za duljim čuvanjem radi zaštite pravnih zahtjeva
tehničke zapise čuvamo ograničeno vrijeme potrebno za sigurnost, dijagnostiku i održavanje
postavke kolačića čuvamo do 12 mjeseci ili do trenutka kada promijeniš odluku

S kim možemo podijeliti podatke

Podatke možemo dijeliti s pouzdanim izvršiteljima obrade koji su nam potrebni za rad stranice i komunikaciju, primjerice s hosting pružateljem, pružateljem e-mail infrastrukture ili tehničkim održavanjem stranice. Ako dopustiš vanjski sadržaj, određeni tehnički podaci mogu biti dostupni pružatelju tog sadržaja, primjerice Googleu za prikaz karte.

Podatke ne prodajemo i ne ustupamo trećim stranama za njihove vlastite marketinške svrhe.

Tvoja prava

pravo na pristup svojim podacima
pravo na ispravak netočnih podataka
pravo na brisanje u zakonom dopuštenim slučajevima
pravo na ograničenje obrade
pravo na prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu
pravo na povlačenje privole u svakom trenutku, bez utjecaja na zakonitost ranije obrade
pravo na podnošenje pritužbe nadzornom tijelu

Kako ostvariti prava

Za ostvarivanje svojih prava javi nam se na [email protected]. Ako smatraš da obrada nije usklađena s pravilima o zaštiti osobnih podataka, imaš pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10 000 Zagreb, putem stranice azop.hr.

Vanjski sadržaj i prijenosi izvan EGP-a

Kad dopustiš učitavanje vanjskog sadržaja, poput Google karte, može doći do prijenosa tehničkih podataka prema pružatelju te usluge. Takvi prijenosi ovise o tvojoj privoli i pravilima privatnosti tog pružatelja.